Kalite
Politikamız
Tamir standartlarımız, %100 orijinal yedek parça kullanım sözümüz ve 1 yıllık işçilik garantimiz.
Özet: Kalite Politikamız | Orijinal Parça & Garanti
Delta Grup Teknik Servis olarak sektördeki en yüksek standartları şeffaflık, uzmanlık ve yasalara tam uyum içerisinde sunmayı taahhüt ediyoruz.
Detaylar ve Prensiplerimiz
Delta Grup olarak benimsediğimiz kalite politikası, beyaz eşya ve iklimlendirme sistemlerinizin ilk günkü performans ve enerji verimliliğinde çalışmasını sağlamak üzerine kuruludur. Servis süreçlerimizde asla yan sanayi veya kaynağı belirsiz muadil parçalar kullanılmaz. Cihazınızın üretici standartlarına tamamen uygun, orijinal ve sertifikalı yedek parçalar tedarik edilerek montajı gerçekleştirilir. Orijinal parça kullanımı, sadece arızayı gidermekle kalmaz, aynı zamanda cihazın diğer hassas bileşenlerinin de zarar görmesini engeller ve enerji tüketimini optimize eder. Onarım sonrasında teknisyenlerimiz tarafından cihazın tüm güvenlik ve performans testleri dijital multimetre ve gaz analizörleri gibi ileri araçlarla kontrol edilir. Yapılan işlemin arkasında duruyor, değişen her parçaya ve uygulanan işçiliğe resmi olarak 1 yıl garanti veriyoruz. Süreçlerimizin şeffaf olması adına, servis formu ve maliyet dökümleri müşterilerimizle detaylı olarak paylaşılır. Delta Grup, hizmet kalitesini sürekli izlemekte ve geliştirmektedir; bu doğrultuda tamamlanan her onarım işlemi sonrasında müşteri deneyim ekibimiz geri bildirimleri toplayarak hizmet standartlarımızı en üst seviyede tutmaktadır.
- Endüstriyel standartlarda kalite kontrol süreçleri
- Bağımsız olarak denetlenebilir orijinal parça tedarik zinciri
- Müşteri mahremiyetine ve ev içi güvenlik protokollerine mutlak saygı
"Türkiye'nin lider teknik servisi olma yolunda, dürüstlükten asla taviz vermiyoruz."
Neden Bizi Seçmelisiniz?
1 Yıl Garanti
Yapılan tüm işçilik ve değişen orijinal yedek parçalar 1 yıl güvencemiz altındadır.
7/24 Acil Servis
Gezici mobil ağımızla İstanbul Anadolu Yakası'nın her noktasına aynı gün içinde ulaşıyoruz.
Şeffaf Fiyat
Sürpriz maliyetler yok. Onarım öncesi net teşhis ve onaylı fiyatlandırma yapıyoruz.
Müşteri Yorumları
"Makinenin kartı yandı dediler, Delta Grup gelip yarım saatte problemi çözdü. Gerçekten profesyoneller."
- Ahmet Y.
"Pazar günü acil klima servisi gerekti, aynı gün içinde gelip orijinal parça ile tamir ettiler. Çok teşekkürler."
- Ayşe K.
"WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, anında fiyat verdiler ve dedikleri fiyata tamir ettiler. Güvenilir firma."
- Mehmet T.
Hızlı Erişim & Kaynaklar
İstanbul geneli beyaz eşya bakım, onarım süreçleri ve arıza teşhis rehberleri hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:
